Prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje skinsence.lt taisyklės:
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau vadinamos - „Taisyklės“), su jomis Pirkėjui sutikus (sutikimu skaitomas varnelės uždėjimo veiksmas, atliekamas perskaičius šias skinsence.lt elektroninės parduotuvės pirkimo - pardavimo taisykles), yra abiem šalim privalomas teisinis dokumentas, kuriame apibrėžiamos Pirkėjo ir elektroninės parduotuvės (toliau vadinamos - „Pardavėjo“) teisės bei pareigos, prekių pirkimo ir atsiskaitymo už jas sąlygos, šalių atsakomybė, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka ir kitos su prekių pirkimu – pardavimu skinsence.lt elektroninėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti, taisyti ir papildyti šias Taisykles. Pardavėjo daromi pakeitimai siejami su galiojančiais teisės aktų reikalavimais ir neprieštarauja sveikos nuovokos principams.
1.3. Pirkti Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje turi teisę žemiau išvardinti asmenys:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės,
1.3.2. juridiniai asmenys,
1.3.3. nepilnamečiai asmenys nuo 14 iki 18 metų, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis.
2. Pirkėjo teisės
2.1. Pirkėjai turi teisę pirkti prekes Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje, nepažeisdami šių Taisyklių sąlygų.
2.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu. Ši teisė netaikoma kosmetikos ir higienos prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos, atidarytos ar panaudotos ir dėl sveikatos ar higienos priežasčių nebetinkamos grąžinti. Nekokybiškos prekės grąžinamos LR CK 6.363 straipsnyje nustatyta tvarka.
3. Pirkėjo pareigos
3.1 Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui numatytą užsakymo lape - sąskaitoje kainą už prekes per nustatytą terminą.
3.2 Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes. Pirkėjui prekių nepriėmus, jis privalo padengti pardavėjo nuostolius, susijusius su prekės pristatymu.
3.3 Jeigu pasikeičia prekės įsigijimo formoje pateikti Pirkėjo duomenys, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. Jei dėl klaidingos ar laiku nepakeistos Pirkėjo informacijos Pardavėjas pristato prekes neteisingu adresu, Pirkėjas privalo atlyginti Pardavėjo nuostolius.
3.4. Pirkėjas, naudodamasis Pardavėjo paslaugomis, sutinka su Taisyklėmis bei privalo jų laikytis.
4. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas
4.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą elektroninėje parduotuvėje ir Pardavėjas jį patvirtina.
4.2. Visos Pirkimo – pardavimo sutartys yra saugomos Pardavėjo duomenų bazėje.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui bei saugumui, ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve.
5.2. Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą dėl svarbių priežasčių, apie tai, jei įmanoma, iš anksto informavęs Pirkėjus.
5.3. Jeigu pirkėjas pasirenka apmokėjimo būdą bankiniu pavedimu, už prekes privaloma apmokėti per 48 val. nuo užsakymo pateikimo. Pirkėjui neapmokėjus už prekes per nustatytą laiką, Pardavėjas turi teisę, iš anksto nepranešęs Pirkėjui, anuliuoti užsakymą.
5.4 Pardavėjas turi teisę be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas arba jas panaikinti, platinti dovanų kuponus reklaminiais tikslais, taip pat be jokio įspėjimo stabdyti jų galiojimą.
6. Pardavėjo įsipareigojimai
6.1. Pardavėjas įsipareigoja, elektroninėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis, sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Pardavėjo paslaugomis.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo duomenų neatskleisti trečioms šalims. Gerbti Pirkėjo privatumą.
6.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.
6.4. Pardavėjas dėl svarbių priežasčių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, privalo apie tai pranešti per dvi darbo dienas nuo užsakymo priėmimo dienos. Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjo pinigus per 72 valandas nuo apmokėjimo už prekes, jei Pirkėjas jau yra užmokėjęs už prekes.
7. Prekių kainos, apmokėjimas už prekes
7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais su PVM.
7.2. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos prie prekių bei galutinai suformuotame užsakymo lange.
7.3. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš elektroninės parduotuvės skinsence.lt pateiktų būdų bei sąlygų. Visi sutrikimai sprendžiami tiesiogiai su mokėjimo paslaugų tiekėjais, apie problemą informuojant Pardavėją.
7.4. Grynais pinigais arba banko kortele pristačius prekes, jei tokią galimybę numato skinsence.lt elektroninė parduotuvė.
7.5. Banko pavedimu, apmokant nurodytą sumą už prekes pagal sąskaitą tiesioginiu pavedimu į nurodytą Pardavėjo sąskaitą, jei tokią galimybę numato skinsence.lt elektroninė parduotuvė.
7.6. Už prekes skinsence.lt galima atsiskaityti naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis bei banko kortelėmis.
7.7. Atsiskaitymai vykdomi euro (EUR) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
8. Prekių pristatymas
8.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
8.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jei Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui negali.
8.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis terminų - prekės pristatomos per 2-7 darbo dienas po Pirkėjo apmokėjimo gavimo. Siuntinys pradedamas ruošti tik gavus Pirkėjo apmokėjimą.
8.4. Jei prekės nėra pristatomos laiku dėl Pirkėjo kaltės, Pardavėjas už prekių pristatymą neneša jokios atsakomybės.
8.5. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėjo įgaliotu asmeniu patikrinti prekių komplektaciją, būklę. Pirkėjui pasirašius važtaraštyje, sąskaitoje-faktūroje ar siuntos perdavimo dokumente, skaitoma, kad prekė yra perduota Pirkėjui. Skaitoma, kad prekė yra tinkamos būklės, tinkamai sukomplektuota. Pirkėjui pastebėjus, kad prekių pakuotė pažeista, Pirkėjas privalo kartu su Pardavėjo įgaliotu asmeniu surašyti laisvos formos aktą apie prekių pažeidimus. Tuo pačiu, šis faktas turi būti pažymėtas ir pristatymo dokumente. Pirkėjui neatlikus minėtų veiksmų, vėlesnės pretenzijos dėl išorinių pakuotės pažeidimų gali būti nepripažįstamos.
9. Prekių grąžinimas ir keitimas
9.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu.
Teisė atsisakyti netaikoma kosmetikos ir higienos prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos, atidarytos ar panaudotos ir dėl sveikatos ar higienos priežasčių nebetinkamos grąžinti.
9.2. Jei pagal galiojančius teisės aktus prekė gali būti grąžinama, ji turi būti pristatyta Pardavėjui kurjerių ar pašto paslaugomis, jeigu nesusitariama kitaip.
9.3 Pirkėjas privalo apie sutarties atsisakymą informuoti Pardavėją raštu per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
9.4 Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis etiketėmis ir priedais.
Pagal LR CK 6.228¹⁰ str. 4 d., Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama daugiau, nei būtina jos savybėms nustatyti.
9.5 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame skyriuje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
9.6 Pirkėjas turi teisę grąžinti nekokybišką, brokuotą ar transportavimo metu pažeistą prekę, vadovaujantis LR CK 6.363 straipsniu.
9.7 Apie nekokybišką prekę Pirkėjas privalo pranešti kuo greičiau nuo trūkumo pastebėjimo, pateikdamas informaciją el. paštu info@skinsence.lt.
9.8 Tuo atveju, kai grąžinama kokybiška prekė pagal 9.1 punktą, prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent Pardavėjas nurodo kitaip, vadovaujantis LR CK 6.228¹¹ straipsniu.
9.9 Tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė pagal 9.6 punktą, Pardavėjas padengia grąžinimo išlaidas ir organizuoja grąžinimą, naudodamasis Pardavėjo nurodyto kurjerio paslaugomis arba kompensuoja Pirkėjui patirtas išlaidas.
9.10 Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰–6.228¹¹ straipsniais, 6.363 straipsniu bei Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių.
9.11 Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip, vadovaujantis LR CK 6.228¹¹ str.
10. Prekių kokybė ir garantija
10.1. Pardavėjas užtikrina, kad parduodamos prekės atitinka galiojančių teisės aktų reikalavimus, yra tinkamos naudoti pagal paskirtį ir turi galiojantį terminą.
10.2. Jei Pirkėjui perduota prekė yra nekokybiška, neatitinka aprašymo ar turi gamybinių trūkumų, Pirkėjas turi teises, numatytas LR Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje, įskaitant teisę reikalauti prekės pakeitimo, kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo.
10.3. Pardavėjas neteikia garantinio remonto paslaugų, nes kosmetikos prekės nėra remontuojamos, tačiau kiekvienu atveju užtikrina tinkamą trūkumų nagrinėjimą ir sprendimą.
10.4 Pardavėjas neatsako už nedidelius prekių spalvos, pakuotės dizaino ar formos skirtumus, kurie gali atsirasti dėl gamintojo atnaujinimų arba Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano nustatymų.
10.5. Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl netinkamo prekės naudojimo, nesilaikant gamintojo instrukcijų ar dėl individualaus Pirkėjo jautrumo sudedamosioms dalims.
11. Atsakomybė
11.1. Pardavėjas neatsako už Paslaugų veiklos sutrikimus, kurie atsirado dėl techninių kliūčių ar kitų aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ar numatyti (force majeure).
11.2 Pirkėjas atsako už pirkimo formoje pateiktų duomenų teisingumą ir tikslumą.
11.3. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis jo pateiktais duomenimis elektroninėje parduotuvėje.
11.4. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
11.5. Atsiradus žalai dėl vienos iš Šalių kaltės, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius, laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų.
12. Informacijos perdavimo būdai
12.1. Pardavėjas pranešimus Pirkėjui siunčia pirkimo formoje pateiktu elektroniniu paštu.
12.2. Pirkėjas pranešimus Pardavėjui siunčia elektroninės parduotuvės elektroniu paštu: info@skinsence.lt
13. Intelektinės nuosavybės teisių apsauga
13.1. Visos intelektinės teisės į elektroninėje parduotuvėje esančią tekstinę, grafinę medžiagą priklauso Pardavėjui.
13.2. Yra draudžiama be raštiško Parduotuvės administratoriaus sutikimo naudoti ar platinti esančią Parduotuvėje medžiagą.
14. Rinkodara ir informacija.
14.1. Pardavėjas gali savo nuožiūra inicijuoti el.parduotuvėje akcijas.
14.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks sąlygų keitimas ar panaikinimas galioja nuo jų atlikimo momento.
14.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo pirkimo formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
14.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el.parduotuvės skyriuje "Kontaktai" nurodytais telefonais ir el.pašto adresais.
14.5. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, el.pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.
15. Pardavėjo duomenys:
15.1. Elektroninę parduotuvę skinsence.lt valdo MB Greentale.
Email: info@skinsence.lt
Tel. Nr.: +370 655 73306
Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120 (Korespondencijos adresas: Upės g. 26, Panevėžys, LT-35137)
Įmonės kodas: 307434511